App Atoumod
L’application est disponible en téléchargement aux liens suivants :
- App Store : https://urlz.fr/pMvb
- Google Play : https://urlz.fr/pMvg
Plus d’informations sur l’app Atoumod sur https://atoumod.fr/voyager-avec-atoumod/app-atoumod/
Non, le téléchargement de l’application est gratuit.
L’accès à la recherche d’itinéraires, horaires et informations est gratuit. Pour voyager, vous devez disposer d’un titre de transport que vous pouvez acheter via le bouton « Acheter un titre » depuis la page d’accueil via le bouton en bas de l’écran.
Une fois installée, lancez l’application et rendez-vous simplement sur la page d’accueil pour trouver votre itinéraire et vos horaires de lignes. Faites glisser votre page vers le haut pour voir les prochains départs de vos lignes favorites. Pour acheter un titre de transport, cliquez sur le bouton « Acheter un titre » directement depuis la page d’accueil ou sur l’icône « ticket » en bas de l’écran et laissez-vous guider.
Plus d’informations sur l’app Atoumod sur https://atoumod.fr/voyager-avec-atoumod/app-atoumod/
Pour modifier vos critères de recherche et appliquer d’autres filtres, vous pouvez cliquer depuis l’écran d’accueil sur le logo avec les trois petits traits au-dessus de votre point de départ.
Dès que vous avez créé votre compte et saisi vos informations de paiement, vous pourrez immédiatement acheter un titre de transport ou un abonnement via m-ticket. L’abonnement multimodal Atoumod (pour combiner train, bus, tram, car en un seul abonnement) ainsi que les titres de nos réseaux partenaires ci-dessous sont disponibles en vente sur l’application :
- Nomad CAR (cars régionaux en Normandie),
- Twisto (Caen La Mer),
- LiA (Le Havre Seine Métropole),
- Cap Cotentin (Agglo du Cotentin – Cherbourg),
- Semo (Seine Eure Agglo – Val-de-Reuil, Louviers),
- Astrobus (Lisieux Normandie),
- Transurbain (Evreux Portes de Normandie),
- Rézo’bus (Caux Seine Agglo – Bolbec, Lillebonne, Port-Jérôme),
- SNgo! (Seine Normandie Agglo – Vernon),
- Ficibus (Fécamp Caux Litoral),
- Argentan Intercom Mobilité,
- Vikibus (Yvetot Normandie),
- Deepmob (Dieppe-Maritime),
- Cosibus (Coutances).
Sans la géolocalisation, vous aurez accès à tous nos services, mais vous ne pourrez pas utiliser votre position comme point de départ ou d’arrivée de vos déplacements ou trouver les points d’intérêt ou services de proximité de votre position.
Retrouvez toutes les informations sur l’utilisation des données personnelles dans la rubrique « informations -> pages légales -> politique de confidentialité » accessibles directement depuis le menu de l’application.
Abonnement Atoumod
L’augmentation concerne une grande majorité des tarifs, mais certains ont également baissé.
Pour toute demande de remboursement, nous vous invitons à vous rapprocher directement, soit :
– du point de vente au sein duquel vous avez effectué votre achat,
– du support WOP si vous avez acheté votre abonnement sur l’application Atoumod m-ticket,
– de notre service client via la page « Aide & contact ».
Pour information, un abonnement Atoumod est éligible au remboursement uniquement s’il n’a pas été entamé.
M-ticket
L’application Atoumod m-ticket est disponible au téléchargement sur Google Play et sur l’App Store. Une fois l’application téléchargée, vous pourrez acheter les titres de transport de votre choix, parmi ceux proposés par nos partenaires.
Carte Atoumod
Pour obtenir votre carte Atoumod et voyager en Normandie, c’est très simple ! Il vous suffit de remplir ce formulaire de création de carte et de l’envoyer à l’adresse indiquée.
Quelles sont les données personnelles dont dispose Atoumod ?
Si l’usager accepte l’enregistrement de ses données, il sera informé de ses droits sur les données collectées (modalités décrites à l’Article XII des Conditions Générales d’Utilisation figurant sur le formulaire d’adhésion Atoumod) :
Support nominatif | Support déclaratif | Support anonyme | |
Dossier client en base de données | X | ||
Personnalisation graphique(*) | X | X | |
Abonnements / Tous titres | X | X | |
Anonymat des déplacements | X sous 48h | X | X |
SAV (Reconstitution) | X | X | X |
(*)La photographie, les nom et prénom de l’usager sont imprimés uniquement sur une carte nominative ou déclarative.
+ Les données enregistrées des usagers font l’objet d’une anonymisation automatique afin de garantir la liberté d’aller et venir ainsi que le droit à la vie privée. Les délais maximums d’anonymisation des données sont de :
- 48 h pour les validations aux seules fins de lutter contre la fraude
- 4 mois pour les informations de facturation
- 2 ans pour les impayés (en cas de régularisation, les données d’impayés sont supprimées du système).
+ Les données de l’usager ne sont pas conservées indéfiniment (les données clients sont conservées pendant la durée du contrat citée à l’article XIV des conditions d’utilisation de la carte Atoumod et à l’issue de celle-ci pendant deux ans à des fins commerciales et statistiques pour les clients et prospects).
+ L’usager est en droit de s’opposer à la conservation de sa photographie au format numérique, quand bien même il s’agirait d’une carte nominative.
+ Il est possible d’envoyer à l’usager, par courrier/sms/mél, des offres ou informations du même type que le service auquel il a souscrit.
Cependant, l’usager a la possibilité de s’opposer à la réception de ces informations commerciales de la part des réseaux partenaires Atoumod.
Dans ce cas, l’usager doit cocher la case correspondante sur le formulaire d’adhésion à Atoumod ou il peut signifier son opposition à chaque réception d’une information commerciale.
+ De manière générale, il est donné la possibilité à l’usager d’exercer son droit d’accès aux informations le concernant, de rectification ou d’opposition au traitement de ses données. Pour toute demande et quel que soit le média utilisé, veuillez adresser un courrier à l’attention du Service Client Atoumod – Immeuble « Montmorency 1 » – 1 Place de la Verrerie – 76100 Rouen
Pour plus d’informations sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL.
+ Aucune donnée clients n’est transmise à des tiers à des fins de prospection commerciale.
Pour les questions les plus fréquentes, vous pouvez consulter la rubrique « Foire aux questions ».
