Lors de l’achat de votre titre, ou ultérieurement, vous pouvez demander si celui-ci est remboursable.
Le cas échéant et si vous ne l’avez pas consommé, il vous sera remboursé dans une agence du réseau.
Nous vous invitons à vous rendre dans une agence de vente avec un service complet. L’agent de vente sur place sera en mesure d’analyser la carte et d’effectuer la reconstitution immédiate de celle-ci (une reconstitution est une opération permettant de refaire une carte avec les titres de transport qui étaient présents sur l’ancienne carte).
En cas d’une détérioration de la carte, la somme de 10€ TTC est perçue.
