Le bon billet, au bon endroit, au bon moment… tout simplement !
Inutile de renseigner vos points de départ et de destination, l’appli se charge de calculer votre trajet en géolocalisant votre position. Vous pouvez voyager librement et payer à la fin de votre parcours : un swipe au départ, le deuxième à la fin de votre trajet. c’est aussi simple que ça !
Si vous changez de véhicule en cours de trajet, laissez l’app activée. Bus, trains, cars… elle vous accompagne sur l’ensemble du trajet. Et si vous oubliez de mettre fin à votre trajet, l’app vous envoie une notification, avec l’option Smart Stop !
À partir d’un simple clic au départ et à l’arrivée, vous payez uniquement ce qui est consommé.
C'est nouveau !
Dès maintenant, voyagez à bord des lignes Nomad Train à travers toute la Normandie !
On a bien dit en Normandie… vous ne pouvez donc pas vous rendre à Paris, Lille ou Rennes.
Un déploiement progressif en Normandie !
Avec FAIRTIQ, voyagez en toute spontanéité à bord d’un train Nomad en Normandie! Et l’application fonctionne aussi sur les réseaux Twisto à Caen, LiA au Havre et Cap Cotentin à Cherbourg, y compris en correspondance ! Plus besoin même de sélectionner un réseau ou un tarif : sautez dans un bus, un train, un car sur le périmètre de validité, vous payez uniquement ce que vous consommez.
Les avantages
Simple : un smartphone + l’appli FAIRTIQ. Un swipe au départ, un swipe à l’arrivée.
Sans engagement : voyagez, payez uniquement ce que vous consommez.
Facile : démarrez votre trajet, votre billet s’active automatiquement sur votre mobile.
Accompagné : découvrez la Normandie à deux avec le mode compagnon.
Zen : l’appli se charge de tout, le prix de votre trajet est calculé automatiquement et au meilleur tarif.
Comment ça marche ?
Comment créer votre compte ?
- Rendez-vous sur votre store pour télécharger et installer l’appli FAIRTIQ,
- Créez ensuite votre compte en renseignant votre numéro de téléphone, puis vos informations personnelles, et indiquez votre moyen de paiement pour pouvoir commencer à voyager en toute simplicité. Rassurez-vous, rien ne vous sera débité tant que vous n’avez pas voyagé. Il est possible que votre banque vous demande de confirmer un paiement de 0€. Cette procédure est tout à fait normale. Il s’agit d’une vérification de la part de votre banque.
- Sélectionnez la Normandie parmi les régions qui vous sont proposées. Vous êtes prêt à voyager avec l’appli FAIRTIQ !
Un swipe au départ
Glissez simplement le bouton “Start” vers la droite. Pas besoin de saisir votre point de départ ou votre destination !
Votre billet
Votre billet est automatiquement créé dans votre appli et reste toujours accessible. Il vous sera demandé en cas de contrôle.
Vos modes de transport
Lors d’une correspondance, ne suspendez pas votre trajet ! FAIRTIQ saura reconnaitre votre correspondance, quel que soit le mode de transport utilisé dans le périmètre de validité.
Un swipe à l’arrivée
Une fois à destination, glissez le bouton STOP pour finaliser votre déplacement. Le récapitulatif de votre trajet s’affiche automatiquement.
Le paiement
Les voyages sont comptabilisés et facturés en fin de chaque journée de voyages. Au fur et à mesure que vous voyagez, l’application adapte le montant de vos facturations pour vous faire bénéficier du tarif le plus intéressant. Le montant des facturations est plafonné sur la base des titres journée de chaque réseau.
Le détail des tarifs appliqués
- Nomad Train : le tarif appliqué est celui du billet Tempo. Vous pouvez découvrir le prix de votre trajet via notre calculateur d’itinéraire. Une réduction de 50% est appliquée pour les profils -26 ans.
- Twisto : titre unitaire à 1,60€, plafonnement à 4,00€ par période de 24h. Ces tarifs s’appliquent également pour les trajets en train entre Caen et Bretteville-Norrey
- LiA : titre unitaire à 1,80€, plafonnement à 4,50€ par période de 24h. Ces tarifs s’appliquent également pour les trajets en train entre Le Havre et Rolleville (Lézard’Express)
- Cap Cotentin : titre unitaire à 1,00€, plafonnement à 4,00€ par période de 24h. Ces tarifs s’appliquent également pour les trajets en train entre Cherbourg et Valognes.
- Nomad Car : pour les lignes régulières (n°111), le tarif est déterminé par le nombre de zones tarifaires traversées (voir le découpage ici), selon la logique indiquée ici. Pour les lignes expresses (n°122), une logique tarifaire spécifique est appliquée, que vous pouvez découvrir dans vos recherches d’itinéraires.
La facturation
Une fois votre trajet terminé, vous le verrez apparaitre sur votre facture en cours.
Cette facture sera réglée une fois qu’elle aura atteint un certain montant, ou bien à la fin du mois.
Sachez que vous pouvez consulter vos dépenses depuis vos e-mails ou depuis le menu de l’application > historique.
Vous constatez une erreur de tarification ? Signalez-la directement depuis votre historique > cliquez sur votre trajet > signaler un problème avec ce trajet.
Le Post Paiement Atoumod avec FAIRTIQ : questions fréquentes
Avant le voyage
N’oubliez pas de commencer votre trajet AVANT de monter à bord d’un véhicule. Une fois votre trajet démarré, vous pourrez voyager partout dans le périmètre de lancement.
Les réseaux inclus dans le périmètre de validité sont :
- Les lignes régulières du réseau LiA du Havre Seine Métropole : tramway et bus.
- Les lignes régulières du réseau Twisto de Caen La Mer : tramway, bus, lignes scolaires du réseau complémentaire, navette du centre ville, Noctibus.
- Les lignes régulières du réseau Cap Cotentin de Cherbourg : lignes urbaines et intercommunales.
- Les deux lignes Nomad Car n°111 (CAEN <> CABOURG <> DEAUVILLE <> HONFLEUR <> LE HAVRE) et n°122 Express (CAEN <> HONFLEUR <> LE HAVRE).
- Les tronçons strictement inclus en Normandie des liaisons régulières Nomad Train, sauf sur l’axe ABANCOURT <> LE TREPORT.
- Les gares aux limites du périmètre de validité sont : ALENCON, BUEIL, GOURNAY-FERRIERES, NONANCOURT, PONTORSON-MONT-SAINT-MICHEL, SERQUEUX, VERNON-GIVERNY.
- Les tronçons strictement inclus en Normandie des liaisons régulières en Car SNCF TER.
Pendant le voyage
Lors d’un contrôle, appuyez sur « afficher mon billet » dans FAIRTIQ. Votre billet électronique s’affiche alors à l’écran. Présentez-le à l’agent de contrôle.
Si vous quittez le périmètre de validité de l’application au cours de votre trajet, vous ne possédez plus de billet valable et vous ne voyagez pas en règle. Vous êtes susceptible de recevoir une amende.
Pour connaître le périmètre de lancement de l’application, consultez la carte ci-dessus.
Après le voyage
Dès que vous êtes arrivé(e) à destination et quitté le véhicule, vous devez arrêter votre trajet en faisant glisser le bouton » STOP » de la droite vers la gauche.
Une fois que vous êtes descendu(e) du véhicule et avez stoppé votre voyage, l’application calcule le trajet parcouru ainsi que le prix correspondant aux tarifs réglementés fixés par chacun de nos réseaux partenaires.
L’application utilise comme comme base de calcul des prix les tarifs des titres unitaires des réseaux empruntés, aux conditions définies par les réseaux partenaires et en appliquant les accords tarifaires existants convenus entre les réseaux.
De plus, l’application plafonne les prix sur une période de 24 heures en appliquant les tarifs des titres 24h Twisto et LiA. Cela vous permet de maîtriser votre budget lorsque vous voyagez individuellement 3 fois ou plus sur une période de 24 heures sur ces deux réseaux.
Détail des tarifs appliqués
- Twisto : titre unitaire à 1,60€, plafonnement à 4,00€ par période de 24h. Ces tarifs s’appliquent également pour les trajets en train entre CAEN et BRETTEVILLE-NORREY
- LiA : titre unitaire à 1,80€, plafonnement à 4,50€ par période de 24h. Ces tarifs s’appliquent également pour les trajets en train entre LE HAVRE et ROLLEVILLE (Lézard’Express)
- Cap Cotentin : titre unitaire à 1,00€, plafonnement à 4,00€ par période de 24h. Ces tarifs s’appliquent également pour les trajets en train entre Cherbourg et Valognes.
- Nomad Car : pour les lignes régulières (n°111), le tarif est déterminé par le nombre de zones tarifaires traversées (voir le découpage ici), selon la logique indiquée ici. Pour les lignes expresses (n°122), une logique tarifaire spécifique est appliquée (voir ici).
- Nomad Train (et Cars SNCF TER) : le tarif appliqué est celui du billet Tempo (sa formation est détaillée ici). Une réduction de 50% est appliquée pour les profils -26 ans.
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